بشائر: الدمام
كشفت الهيئة العامة للطرق في السعودية، أن معدل الحوادث المرورية في عدد من تقاطعات الطرق حول السعودية انخفض بنسبة 92%.
وأوضحت أن هذا الانخفاض جاء نتيجةً لتركيب إنارة تعمل بتقنية الطاقة الشمسية في 149 تقاطعاً للطرق حول المملكة، في خطوة أسهمت في تعزيز السلامة المرورية من خلال تحسين الرؤية الليلية وتحديد المسارات لمستخدمي الطريق بوضوح.
كما أسهم استخدام الطاقة الشمسية للإنارة في خفض التكاليف التشغيلية، وخفض الانبعاثات الكربونية الناجمة عن مصادر الطاقة التقليدية.
يذكر أن مركز الاتصال (938) التابع للهيئة العامة للطرق، استقبل خلال النصف الأول من العام الجاري، 42422 مكالمة من مستخدمي الطرق في السعودية، إضافة إلى عدد من الاستفسارات التي وردت عبر قنوات التواصل الرقمية المتعددة.
وأوضحت “هيئة الطرق” أنها عالجت أكثر من 11914 ملاحظة وردت عبر مركز الاتصال والقنوات الرقمية الأخرى، شملت خدمات رفع البلاغات والطلبات، إضافة إلى الإجابة على جميع الاستفسارات، مشيرةً إلى أن متوسط سرعة الرد بلغ 7 ثوانٍ فقط، فيما بلغ مستوى الخدمة نسبة 93%، وزاد مستوى رضا العملاء إلى نحو 89%، مؤكدةً أهمية مشاركة مستخدمي الطرق بملاحظاتهم ومقترحاتهم التي تسهم في تحسين شبكة الطرق في السعودية.
