شباب الثبيتي
من هندسة فنون الرد أنها ليست ردًّا فحسب وسرعة الاستجابة فحسب، بل هي مهارة عقلية ونفسية تركز على شخصية الشخص، وعمق وعية، التي من خلالها يحسن التصرف.
إذن ليس كل رد يقال، وليس كل صمت ضعف، ففي بعض الأوقات يكون الرد الذكي هي كلمة موزونة نشعر بها، وتغير مسار الحوار بالكامل من سلبي إلى إيجابي.
إن الرد فن يجب على الجميع معرفته لأنه يجمع بين التفكير وضبط المشاعر بإتقان، وفهم الشخص المقابل.
حينما تتقن هندسة الرد الذكي، فإنت لا تتحدث فقط بل تختار متى تتحدث بوعي ويتردد على النفس سؤال كيف ولماذا؟
لأن الكلمة تبني احترامًا، أو قد تهدم علاقة، أو تحفظ كرامة.
فهندسة الرد تعتمد على ثلاث ركائز رئيسة سوف نستعرضها معًا بلمحة سريعة.
أولًا: الوعي وهو أن نفهم المقصود الذي يدور خلف كواليس الكلام لا ظاهر الكلمات فحسب.
ثانيًا: الاتزان، وهو أن ترد بعقلك وتفهم وتكون لديك بصيرة الرد الدبلوماسي.
ثالثًا: الأسلوب، أن يكون ردك بوضوح، مختصرًا ويحمل قيمة ساميّة.
ففي المواقف الصعبة يكون الرد الذكي قوة، فبدلًا من ردٍ غاضب قد تندم عليه، من الممكن أن تستخدم الهدوء، أو السؤال، أو حتى الصمت المقصود.
فبعض الردود تقال وبعض الردود الأخرى يُفهم منها الثبات.
الناجح في فنون الرد يعرف أن الهدف ليس الانتصار في كل نقاش، بل الحفاظ على صورته، وإيصال رسالته بأفضل شكل. ولذلك فالرد الراقي ليس ضعفًا، بل احتراف.
إذن هندسة فنون الرد هي فن إدارة الحوار بذكاء، وأن تجعل كلماتك كلها جسورًا تلبي احتياجاتك، وأن تعبر عن نفسك دون فقدان احترامك، لأن قوة الإنسان لا تٌقاس بما نقول فقط، بل بكيفية متى نقول.
ختامًا نستعرض قوله تعالى حينما قال:
﴿وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْنًا﴾
سورة البقرة: 83
فهذه الاية تختصر لنا جوهر فنون الرد الإيجابي، فحسن الكلام ليس مجرد أدب، بل منهج يعكس الوعي والاحترام.
قبل نهاية كلماتي أختم بقوله تعالى:
﴿ادْفَعْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ﴾
سورة فصلت: 34
فمعنى ذلك أن الرد الأجمل والأرقى قد يحول الخصومة إلى فهم، ويظهر قوة النفس واتزانها.
