دلال الطريفي : الأحساء
في إنجاز دولي جديد يعكس تميز الأداء المؤسسي والارتقاء بجودة الخدمات الصحية، حصد تجمع الأحساء الصحي خمس جوائز ضمن حفل «جوائز تجربة العميل الدولية ICXA 2026»، الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، بمشاركة مؤسسات عالمية تنافست على جوائز التميز في مجالات تجربة العميل وتطوير الخدمات.
وجاء هذا الإنجاز بحصول التجمع على ثلاث جوائز ذهبية في فئات: «أفضل استخدام لآراء وملاحظات المستفيدين»، «أفضل استراتيجية للتغيير والتحول المؤسسي»، و«أفضل تعليم وتطوير»، تقديرًا لما يقدمه من ممارسات نوعية ومبادرات تسهم في تحسين تجربة المستفيد وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي.
كما نال التجمع جائزتين برونزيتين في فئتي «أفضل تجربة للمستفيد» و«أفضل استخدام للتقنية»، في تأكيد على جهوده المتواصلة في توظيف الحلول التقنية وتطوير الخدمات بما يلبي تطلعات المستفيدين ويرتقي بمستوى الرعاية الصحية.
ويجسد هذا التتويج الدولي تكامل الجهود المبذولة داخل التجمع، وحرصه على ترسيخ ثقافة التميز والابتكار والتحسين المستمر، وتعزيز مشاركة المستفيدين في تطوير الخدمات، بدعم وتمكين شركة الصحة القابضة، بما يواكب مستهدفات التحول الصحي ورؤية المملكة 2030.
