أمير الصالح
توجهت العديد من العوائل المحلية إلى الاستعانة بشركات عقود العمالة المنزلية نظرًا لتفاقم أزمة جائحةكوفيد من جهة، وإغلاق بعض المحطات تزويدها للعمالة المنزلية من جهة ثانية. إبرام عقد توريد خدمةعاملة منزلية من إحدى الشركات العاملة كمزود لعقود عمالة منزلية لمدد شهرية أو سنوية، أضحى واقع نعيشه ونتعايش معه نظرًا لتنوع ظروف الناس. ولعل من أشهر الأسماء للشركات في حاضرة الدمام والحواضر الكبرى بدولتنا الحبيبة هي الاسماء التالية:
١- راحة
٢- همة
٣- مهارة
٤- تمكين
يقوم بعض أرباب الأسر المحليين بإدراج مواصفات محددة في شخص العاملة المنزلية المنتخبة والمرادالاستعانة بها في أداء الواجبات المنزلية، ولا سيما في شهر رمضان المبارك. وعلى سبيل المثال لا الحصر تكون المواصفات للعاملة المنزلية التي يدرجها البعض كالتالي:
١- العمر مابين سن : ٣٠-٤٠ سنة فقط.
٢- تتكلم العاملة جزئيًّا اللغة العربية، أو بعض مفردات اللغة الانجليزية.
٣- تعرف أساسيات الطبخ ولديها الرغبة في التعلم.
٤- متزوجة.
٥- وضعها الصحي جيد وبنيتها الجسدية قوية.
٦- لديها خلفية تمريضية أساسية للتعامل مع الكبار في السن، أو حسن العناية بصغار السن.
٧- الطول مابين ١٦٠ سم – ١٨٠ سم.
٨- الديانة: يُفضل أن تكون مسلمة، أو من أهل الكتاب.
٩- تجيد العاملة التعامل مع الأجهزة الكهربائية الحديثة، أو لديها توجه للتعلم من أجل إجادة استخدامها.
١٠- تجيد أداء كل أعمال التنظيف المنزلية.
١١- بشوشة الوجه، وتحافظ على النظافة الشخصية وغير مزاجية.
١٢- خالية من العيوب الصحية والجسدية والنفسية.
و بعد تحديد المواصفات الجسمانية واللغوية والمهارات الأساسية، ينطلق رب الأسرة في جمع المعلومات من مكاتب الاستقدام أو مزودي خدمات عقود القوة العاملة من ناحية الضمانات والتكلفة والحقوق. ولعل بعض تلكم التقارير المعدة من قبل الأفراد تأتي بما يطابق الأنموذج التالي أو ما يشبهه:
١- شركة راحة
تقدم الخدمة ذات العلاقة بالشكل التالي:
الجنسيات المتوافرة: أوغندا وإندونيسيا.
التكلفة : xxx ريالات شامل خصم 5% في حالة الدفع لكامل المبلغ مقدمًا.
طرق الدفع:
خيار ١: دفع كامل المبلغ مقدمًا.
خيار ٢: دفعات تتضمن دفعة مقدمة ودفعات شهرية بحد أدنى ١٠٠٠ وحد أعلى ٢١٧٦.
تتوافر السيرة الذاتية للعاملة من موقع الشركة الإلكتروني.
مدة العقد: سنتين أو أدنى.
توافر الخادمة: بناء على التواجد في المكتب عند إبرام العقد.
الاستلام: من الفرع، أو توصيل الخادمة مع أخذ رسوم التوصيل.
٢-شركة همة:
تقدم الخدمة ذات العلاقة بالشكل التالي:
الجنسيات المتوافرة: أوغندا، وكينيا، وإندونيسيا.
التكلفة:
من دول إفريقيا يكون الدفع شهريًّا ويبلغ xxx ريال شهريًّا. ومن إندونيسيا دفع مبلغ شهري يبلغ xxx ريال، أو دفع كامل الدفعة.
طرق الدفع: انظر إلى الأعلى.
خيار ١: دفع كامل مقدم
مدة العقد: سنتين، أو أقل
توافر الخادمة: بناء على التوافر، وغير معلوم الإمكانية في توافرها.
الاستلام: من الفرع، أو توصيل الخادمة مع أخذ أجرة التوصيل.
٣-شركة مهارة:
تقدم الخدمة ذات العلاقة بالشكل التالي:
الجنسيات المتوافرة: إفريقية تشمل كينيا، وأوغندا، وغانا، وإندونيسيا
التكلفة:
عرض خصم للعاملة الأفريقية: xxx ريالات، والدفع لكامل المبلغ مقدمًا.
عقود العاملة الإندونيسية تكون بمبلغ xxx ريال
طرق الدفع:
الدفع كامل مقدمًا.
تتوافر السيرة الذاتية للعاملة من موقع الشركة الإلكتروني.
مدة العقد: سنتين أو أدنى.
إمكانية توافر الخادمة: متوافر فوري في المكتب.
الاستلام: من الفرع أو توصيل الخادمة مع أخذ أجرة التوصيل.
٤- شركة تمكين:
الجنسيات المتوافرة: إندونيسية، وإفريقيات
التكلفة: عقود العاملة الإندونيسية بمبلغ xxx ريال.
طرق الدفع:
الدفع مقدمًا كاملًا.
تتوافر السيرة الذاتية للعاملة من فرع الشركة بمدينة ص ،أو مدينة ض.
مدة العقد: سنتين
توافر الخادمة: شهر من بعد عقد الاتفاق، وانتقاء العاملة، أو حسب توافرها عند إبرام العقد بالمدة المطلوبة، أو مدد أخرى.
الملخص:
لا يوجد مكان في العالم الافتراضي يوثق الانطباع الصادر من قبل الزبائن كما هو في تطبيقrate me المعمول به في أمريكا، ولذا يعتمد البعض على أخذ الانطباع من الناس الذين تم التواصل معهم كاصدقاء، أو تواصل ربة المنزل مع بعض جاراتها.
جملة اعتراضية:
ا- حسب المسح من مواقع الإنترنت فان الأسعار تشمل التامين الصحي والبديل عند الهروب، وحق التغيير مرتين طوال فترة مدة التعاقد.
٢- مدة العقد هي ٣٦٠ يومًا، وهذا يمثل سنة كاملة.
انتهت الجملة الاعتراضية.
ويدور النقاش بين رب الأسرة وزوجته عن هذه وتلك من المرشحات للعقد بعد جهد جهيد. وبعدحصر البحث في التعاقد لتوريد خدمة عاملة منزلية مسلمة متزوجة من دولة معينة، تتم زيارة مكاتب الخدمات المتوافرة في الحاضرة.
ملحوظة: بين مطرقة تصاعد أسعار خدمات العقود للخادمات من الجنسية الإندونيسية، وسندان تصاعد أسعار التذاكر للعاملات الفلبينية وقرب حلول شهر رمضان المبارك يضطر البعض إلى تفعيل خاصية التتبع لآخر الأنباء في تلكم الحقول، وعليه يقرر إبرام عقد لمدة شهر أو شهرين أو سنة، أو سنتين بعد عقد عدة مقابلات تمييز ومفاضلة لعدة عاملات. ما يفاجئ البعض من أرباب، وبعد كل تلكم الجهود المبذولة يجد أن هناك خادمات لديهن أمراض أخلاقية مثل النميمة أو الحسد أو الكسل. أو أمراض الإدمان على استخدام الأجهزة الذكية وتطبيقات التواصل الاجتماعي.
فمن الجيد أن يستنفذ رب الأسرة وتستنفذ ربة الأسرة جهودهما لضمان تحصيل أفضل الخدمات من العاملة وتطبيق قوانين المنزل، وتأصيل ممارسة ثقافة “إن ما يحصل في المنزل يظل في المنزل ” ولا يسمح للعاملة المنزلية بتسريب أي شي. إلى خارج المنزل عبر أية وسيلة شفاهية أو إلكترونية.
والجدير بذكره هنا أن متوسط أجور عقود الخدمة بالشهر الواحد للعاملة المنزلية عن طريق العقود من خلال شركات تتخطى أربعة آلاف وخمسمائة ريال للشهر الواحد !! وهذا المبلغ الشهري لا يشمل حساب فواتير الأكل والشراب والتدفئة والتنقل وإشغال العقار داخل المنزل.
أخي القارئ/ القارئة المحترم، لك الحق في أن تقارن هذه القيمة المدفوعة شهريًّا بالراتب المدفوع لكاشير مواطن أو كاشيرة مواطنة يحملون كفاءة علمية تفوق ماتحمله العاملات بمرات عديدة.
شخصيًّا، أقترح إعادة فتح باب الاستقدام المباشر للعاملات المنزلية من إندونيسيا، فقد أثبتت العاملات الإندونيسيات أنهن الأفضل عملًا والأقرب عادات للأسرة السعودية، والأكثر احترامًا للشعائر الإسلامية.
